Política de Cookies de Netzerd

Última actualización: 14 de abril de 2026

En Netzerd, valoramos tu privacidad y la transparencia en el manejo de tus datos. Esta política detalla cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares para optimizar nuestra plataforma de turismo y los servicios de Netzerd TV.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que se descargan en tu dispositivo al acceder a nuestras Plataformas. Estas herramientas permiten que el sitio reconozca tu dispositivo, recuerde tus preferencias de navegación y facilite funciones como el inicio de sesión y la gestión de tus Netzerd Coins.

2. Tipos de cookies que utilizamos

Clasificamos nuestras cookies en las siguientes categorías según su finalidad:

Cookies Técnicas y Esenciales (Obligatorias): Son indispensables para el funcionamiento básico del sitio. Permiten la navegación, el acceso a áreas seguras y la ejecución de transacciones financieras. Sin estas, el carrito de compras o la conexión con pasarelas de pago no funcionarían.
Cookies de Rendimiento y Análisis: Utilizamos herramientas como Google Analytics para comprender cómo interactúan los usuarios con nuestra web. Esto nos ayuda a mejorar la velocidad del sitio y la relevancia de los destinos que mostramos. Toda la información es agregada y anónima.
Cookies de Funcionalidad: Recuerdan tus elecciones (como el idioma o la región) para ofrecerte una experiencia personalizada. También permiten el funcionamiento del chat en vivo en Netzerd TV.
Cookies de Marketing y Publicidad: Utilizadas por nosotros o por terceros (como Facebook Pixel) para mostrarte ofertas de viaje y promociones de aliados (como en Capurganá) que sean de tu interés.

3. Cookies de Terceros

Nuestra plataforma integra servicios de proveedores externos que también pueden instalar cookies en tu navegador:

Pasarelas de Pago: Mercado Pago, PayPal y Stripe utilizan cookies para prevenir fraudes y procesar pagos de forma segura.
Contenidos Multimedia: Reproducción de video y señales de streaming (Netzerd TV) pueden requerir cookies de proveedores de infraestructura en la nube.

4. Gestión y Control de Cookies

Usted tiene el derecho de aceptar, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador:

Nota: Desactivar ciertas cookies puede limitar la funcionalidad de la plataforma, como la persistencia de su sesión o la visualización de ciertos contenidos interactivos.

5. Actualizaciones de la Política

Netzerd se reserva el derecho de modificar esta Política de Cookies para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el funcionamiento de nuestras herramientas. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

6. Contacto

Si tienes dudas sobre el uso de cookies en nuestro sitio, puedes escribirnos a nuestro equipo de soporte técnico: 📧 soportenetzerd@gmail.com