Centro de Ayuda

Netzerd es una plataforma diseñada para facilitarte la búsqueda de servicios de viaje de manera rápida, sencilla y segura.
Desde hoteles, boletos de avión, cruceros, renta de autos, actividades, trenes, buses hasta taxis, Netzerd concentra en un solo lugar a los principales motores de búsqueda especializados en cada categoría.

Es importante que sepas que Netzerd no opera ni administra directamente los servicios que encuentras en nuestra plataforma. Nuestro rol es ser un puente que te conecta con los proveedores oficiales (hoteles, aerolíneas, navieras, agencias de alquiler, etc.), donde podrás comparar opciones, precios y realizar tus reservas.

En algunos casos, Netzerd puede recibir una comisión por facilitar esta conexión. Sin embargo, todas las compras, pagos, reembolsos, cambios o cancelaciones se gestionan directamente con el proveedor que hayas elegido.

¿Qué debes recordar?

Netzerd no es dueño ni operador de hoteles, vuelos, cruceros, autos de renta o actividades.

Cualquier duda sobre tu reserva debe ser tratada directamente con el proveedor del servicio.

Netzerd trabaja para ofrecerte la mejor experiencia de búsqueda y comparación en un solo lugar.
En Netzerd queremos que tengas total claridad sobre cómo funcionan los pagos, los reembolsos y los posibles cargos al reservar servicios a través de nuestra plataforma.

¿Quién procesa tu pago?
Cuando haces una reserva en Netzerd, el pago no lo procesa Netzerd directamente. El pago se realiza con el proveedor del servicio (hotel, aerolínea, compañía de cruceros, agencia de autos, etc.).
Esto significa que las políticas de precios, cobros, reembolsos y tiempos de procesamiento dependen directamente del proveedor que hayas elegido.

¿Cómo funcionan los cargos?

El proveedor puede hacer un cargo inmediato o una preautorización en tu tarjeta al momento de la reserva.

Algunos servicios permiten pagar en el destino o más cerca de la fecha de tu viaje.

Es posible que se apliquen cargos adicionales como impuestos, tarifas de resort o seguros, los cuales siempre deben ser indicados antes de finalizar la compra.

¿Cómo solicitar un reembolso?

Si necesitas cancelar o solicitar un reembolso, debes contactar directamente al proveedor del servicio (por ejemplo, la aerolínea, hotel o agencia de renta de autos).

Netzerd no tiene control sobre la aprobación o el tiempo de gestión de reembolsos.

Las políticas de cancelación y reembolso varían dependiendo de cada proveedor. Te recomendamos siempre leer los términos y condiciones antes de confirmar tu compra.

Procesos y plazos de reembolso

Una vez solicitado un reembolso con el proveedor, el proceso puede tomar de 5 a 30 días hábiles, dependiendo de la entidad bancaria o las políticas internas del proveedor.

Netzerd no puede acelerar ni garantizar plazos, pero si necesitas ayuda para localizar al proveedor o entender el proceso, puedes contactarnos y con gusto te orientaremos.

Importante:

Netzerd puede recibir una comisión por la conexión realizada entre el usuario y el proveedor, pero no participa en las operaciones comerciales entre ambos.

Asegúrate de revisar los datos de tu reserva antes de confirmar el pago, ya que algunos servicios podrían no ser reembolsables.
En Netzerd te ayudamos a encontrar y comparar las mejores opciones de renta de autos a través de distintos motores de búsqueda especializados.

Recuerda que Netzerd no es el proveedor de los vehículos: solo actuamos como intermediario para conectarte con las agencias de renta de autos más reconocidas.

¿Cómo funcionan las reservas de autos?

Al realizar tu búsqueda en Netzerd, te mostramos resultados de múltiples proveedores (como Hertz, Avis, Enterprise, entre otros).

Cuando eliges una opción, serás redirigido al sitio del proveedor para completar tu reserva y realizar el pago.

Todas las condiciones de la reserva (precio final, seguros incluidos, cargos adicionales, requisitos de edad, etc.) dependen directamente del proveedor elegido.

¿Qué debo saber antes de rentar un auto?

Documentación: La mayoría de los proveedores requieren una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal.

Edad mínima: Generalmente debes tener al menos 21 años, aunque en algunos destinos o proveedores pueden aplicar cargos adicionales para conductores menores de 25 años.

Depósitos de seguridad: Al momento de retirar el auto, muchos proveedores realizan una preautorización en tu tarjeta de crédito como garantía.

Seguros y Coberturas

Algunas tarifas pueden incluir seguros básicos obligatorios (como el seguro de daños por colisión - CDW).

Es posible que el proveedor ofrezca seguros adicionales que puedes adquirir durante el proceso de reserva o en el momento de recoger el auto.

Te recomendamos leer detenidamente qué tipo de cobertura está incluida y considerar adquirir protección adicional si es necesario.

¿Qué hacer en caso de problemas con una reserva?

Si necesitas modificar, cancelar o resolver algún problema relacionado con tu renta de auto, debes contactar directamente al proveedor.

Netzerd no puede cambiar ni cancelar reservas en nombre del usuario, pero si necesitas ayuda para localizar la información de tu proveedor, estamos disponibles para orientarte.

Importante:

Revisa cuidadosamente las políticas de cancelación antes de confirmar tu reserva.

Algunos tipos de tarifas promocionales o descuentos especiales pueden no ser reembolsables.
En Netzerd, tu seguridad y confianza son nuestras prioridades. Nos comprometemos a proteger tus datos y a ofrecerte una experiencia segura mientras buscas y comparas servicios de viaje.

Protección de tu información personal

Netzerd utiliza tecnología de encriptación avanzada (SSL) para proteger todos los datos personales y transacciones realizadas a través de nuestra plataforma.

Nunca compartimos tu información personal con proveedores sin tu autorización explícita.

Solo solicitamos la información estrictamente necesaria para mejorar tu experiencia de búsqueda o enviarte alertas que tú hayas solicitado.

¿Es seguro reservar a través de Netzerd?

Sí. Netzerd es una plataforma segura que solo te conecta con proveedores confiables y reconocidos en la industria del turismo.

Una vez que seleccionas un servicio (hotel, vuelo, crucero, renta de auto, etc.), serás redirigido directamente al sitio web oficial del proveedor o del motor de búsqueda asociado para completar tu reserva.

Consejos para proteger tu información

Asegúrate siempre de que la URL del sitio al que seas redirigido comience con https:// y que muestre el candado de seguridad en la barra de tu navegador.

No compartas contraseñas ni información bancaria fuera de los formularios oficiales del proveedor.

Utiliza métodos de pago seguros y verifica que tus datos estén correctos antes de finalizar cualquier compra.

Política de Privacidad

Puedes consultar nuestra Política de Privacidad para entender en detalle cómo recogemos, usamos y protegemos tu información.

Si tienes dudas o preocupaciones sobre el manejo de tus datos, nuestro equipo de soporte está disponible para asistirte.

Importante:

Netzerd no solicita nunca información sensible (como contraseñas o datos de tarjetas) a través de correo electrónico, mensajes de texto o llamadas telefónicas no solicitadas.

Si recibes una comunicación sospechosa en nombre de Netzerd, por favor repórtala de inmediato a nuestro equipo de soporte.
A través de Netzerd puedes buscar, comparar y acceder a las mejores ofertas de alojamiento en hoteles, hostales, departamentos, resorts y otros tipos de hospedaje alrededor del mundo.
Recuerda que Netzerd no opera directamente los alojamientos: te conectamos con proveedores oficiales para que completes tu reserva.

¿Cómo funcionan las reservas de alojamiento?

Al realizar una búsqueda en Netzerd, podrás ver una amplia variedad de opciones provenientes de diferentes motores de búsqueda y proveedores.

Cuando seleccionas un alojamiento, serás redirigido al sitio web del proveedor correspondiente para finalizar tu reserva y pago.

Toda la información de tu reserva (como políticas de cancelación, servicios incluidos y condiciones de pago) dependerá directamente del proveedor que hayas escogido.

Antes de reservar, es importante que revises:

Política de cancelación: Algunos alojamientos permiten cancelaciones gratuitas hasta cierta fecha, mientras que otros ofrecen tarifas no reembolsables.

Servicios incluidos: Confirma si el precio incluye desayuno, acceso a internet, estacionamiento, impuestos o tarifas de resort.

Condiciones especiales: Revisa si existen cargos adicionales por huéspedes extras, mascotas o servicios especiales.

Cambios o cancelaciones de reservas

Si necesitas realizar cambios, cancelar o tienes dudas sobre tu reserva, deberás contactar directamente al proveedor con el que hiciste la compra.

Netzerd no puede modificar, cancelar ni gestionar reembolsos de reservas de alojamiento.

Importante:

Asegúrate de guardar la confirmación de tu reserva y verificar los datos antes de viajar.

Ten en cuenta la política del proveedor en casos de "no-show" (no presentarte en el alojamiento en la fecha reservada), ya que podrías perder tu pago sin derecho a reembolso.
En Netzerd queremos que tengas el control total sobre tu experiencia. Tu cuenta es tu espacio personal para gestionar tus preferencias, recibir alertas y tener acceso rápido a los servicios que más te interesan.

¿Cómo crear una cuenta en Netzerd?

Crear una cuenta es rápido y gratuito.

Solo necesitas proporcionar tu nombre, correo electrónico y crear una contraseña segura.

Puedes registrarte directamente desde nuestra página de inicio seleccionando "Crear cuenta" o "Registrarse".

¿Cómo editar tu información personal?

Inicia sesión en tu cuenta Netzerd.

Dirígete a la sección "Perfil" o "Configuración".

Desde ahí podrás actualizar tu nombre, correo electrónico, contraseña y preferencias de comunicación.

¿Cómo gestionar tus alertas y notificaciones?

Puedes activar o desactivar alertas de precios, promociones, cambios en servicios o novedades en actividades.

Todas las alertas pueden ser personalizadas desde el apartado "Mis Alertas" en tu cuenta.

¿Cómo eliminar tu cuenta?

Si decides cerrar tu cuenta Netzerd, puedes hacerlo fácilmente desde el área de configuración o contactando a nuestro equipo de soporte.

Importante: Al eliminar tu cuenta, toda tu información, alertas y preferencias guardadas se perderán de forma permanente.

Seguridad de tu cuenta

Usa siempre una contraseña segura que combine letras, números y símbolos.

No compartas tu contraseña con terceros.

Si detectas actividad sospechosa en tu cuenta, cambia tu contraseña de inmediato y contáctanos para recibir asistencia.

Importante:

Netzerd nunca solicitará tu contraseña ni datos de acceso a través de correos electrónicos o llamadas no verificadas.

Tu información personal está protegida bajo nuestra Política de Privacidad.
En Netzerd puedes activar alertas de viajes para mantenerte informado sobre cambios importantes y obtener las mejores oportunidades de precio para tus reservas.
Queremos ayudarte a ahorrar tiempo y dinero sin que tengas que estar buscando constantemente.

¿Cómo configurar alertas de precios?

Al buscar un vuelo, hotel, crucero, renta de auto o actividad en Netzerd, tendrás la opción de activar una alerta de precios.

Solo necesitas hacer clic en el botón "Activar alerta" que aparecerá junto a tu búsqueda o resultado favorito.

Te pediremos confirmar tu correo electrónico (o iniciar sesión) para enviarte las actualizaciones.

Recibirás notificaciones automáticas cuando:

El precio de tu selección baje.

El servicio esté casi agotado.

Aparezcan nuevas ofertas o descuentos relacionados a tu búsqueda.

¿Puedo gestionar o cancelar mis alertas?

Sí, puedes administrar todas tus alertas desde tu cuenta Netzerd, en la sección "Mis Alertas".

Desde ahí podrás activar, pausar o eliminar cualquier alerta en el momento que desees.

Información importante sobre alertas de cambios en vuelos, eventos, etc.

Algunas alertas especiales te informarán sobre cambios relevantes en vuelos, actividades o eventos que hayas seguido:

Modificaciones de horarios de vuelo.

Cancelación o cambio de eventos, actividades o espectáculos.

Alertas de disponibilidad limitada para trenes, buses o taxis en fechas específicas.

¿Qué debes tener en cuenta?

Las alertas de cambios no sustituyen la comunicación oficial del proveedor (aerolínea, hotel, agencia, etc.). Siempre te recomendamos confirmar directamente con el proveedor antes de tu viaje.

Netzerd actúa como un canal adicional de información para ayudarte a estar mejor preparado, pero no gestiona los cambios o modificaciones de los servicios reservados.

En caso de recibir una alerta crítica (por ejemplo, cancelación de vuelo), deberás ponerte en contacto directo con el proveedor para gestionar alternativas.

Importante:

Asegúrate de que tu correo electrónico registrado esté actualizado para no perder ninguna notificación.

Revisa tu carpeta de "Promociones" o "Correo no deseado" si no ves nuestras alertas en tu bandeja principal.

En Netzerd, proteger tu privacidad y tus datos personales es una de nuestras máximas prioridades.
Queremos que tengas total confianza al usar nuestra plataforma, sabiendo que tu información está segura y bajo tu control.

¿Cómo protege Netzerd tus datos?

Utilizamos protocolos de seguridad de última generación, como cifrado SSL, para garantizar que toda la información que compartes con nosotros esté protegida contra accesos no autorizados.

Netzerd no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros, salvo que sea estrictamente necesario para completar un servicio que tú hayas solicitado (por ejemplo, para realizar una reserva con un proveedor de servicios de viajes).

Solo almacenamos los datos imprescindibles para mejorar tu experiencia de navegación, ofrecerte alertas personalizadas y facilitar tu uso de la plataforma.

¿Qué datos recopilamos?

Podemos recopilar información como:

Tu nombre completo.

Dirección de correo electrónico.

Preferencias de búsqueda (destinos favoritos, tipos de servicios consultados).

Historial de navegación dentro de Netzerd para ofrecerte mejores recomendaciones.

Importante: Netzerd no almacena información sensible de pagos (como datos de tarjetas de crédito) en nuestros sistemas. Esa información es procesada directamente y de manera segura por los proveedores de servicios de pago.

¿Cómo puedes gestionar tus datos?

Desde tu cuenta de Netzerd puedes actualizar o corregir tu información personal en cualquier momento.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de todos tus datos almacenados escribiéndonos a través de nuestro formulario de contacto o accediendo a la sección "Eliminar Cuenta" en la configuración de tu perfil.

También puedes configurar tus preferencias de comunicación para decidir qué tipo de correos y notificaciones deseas recibir.

Transparencia en el uso de cookies

Netzerd utiliza cookies para:

Mejorar tu experiencia de navegación.

Recordar tus preferencias.

Mostrarte recomendaciones relevantes.

Puedes revisar nuestra Política de Cookies para obtener más detalles sobre cómo funcionan y cómo puedes gestionarlas o desactivarlas desde tu navegador.

Recuerda:

Tienes derecho a acceder, corregir y eliminar tus datos personales en cualquier momento.

Para más detalles, puedes consultar nuestra Política de Privacidad completa.
En Netzerd te ayudamos a encontrar y reservar una gran variedad de actividades, tours, espectáculos, excursiones y eventos en diferentes destinos del mundo.

Recuerda: Netzerd no organiza directamente las actividades o eventos. Nosotros te conectamos con los proveedores oficiales para que puedas completar tu compra de manera segura.

¿Cómo funcionan las reservas de actividades y eventos?

Al buscar actividades en Netzerd, verás resultados de múltiples proveedores especializados en turismo, entretenimiento y experiencias locales.

Al seleccionar una actividad o evento, serás redirigido al sitio web del proveedor para completar la reserva y realizar el pago.

Toda la información relacionada (como precio, horarios, políticas de cancelación y condiciones de participación) es gestionada directamente por el proveedor.

Información importante antes de reservar

Condiciones de participación: Algunas actividades pueden tener requisitos de edad mínima, nivel de condición física o documentación especial (como licencias o identificaciones).

Política de cancelación: No todas las actividades son reembolsables. Asegúrate de leer las condiciones antes de confirmar tu compra.

Cambios en horarios o cancelaciones: Los eventos pueden ser modificados o cancelados por causas externas (clima, disponibilidad, restricciones locales, etc.). En estos casos, el proveedor es quien gestiona los cambios o reembolsos, no Netzerd.

¿Qué hacer si surge un problema?

Para cancelaciones, cambios de fecha, problemas con la reserva o reembolsos, debes contactar directamente al proveedor con quien realizaste la compra.

Netzerd puede ayudarte a localizar los datos de contacto del proveedor si los necesitas.

Importante:

Guarda siempre tu comprobante de reserva y verifica los requisitos específicos del evento o actividad antes de asistir.

Algunos eventos tienen aforo limitado, por lo que te recomendamos reservar con anticipación para asegurar tu lugar.
En Netzerd queremos premiar tu preferencia. A través de nuestro Programa de Recompensas (si aplica en tu región), podrás acumular puntos o recibir beneficios exclusivos al reservar servicios de viaje mediante nuestra plataforma.

¿Cómo funciona el Programa de Recompensas?

Cada vez que realices una reserva de hotel, vuelo, crucero, auto, actividad o evento a través de Netzerd, podrás acumular puntos en tu cuenta.

Los puntos acumulados se podrán canjear posteriormente por descuentos, créditos de viaje o ofertas especiales.

La cantidad de puntos obtenidos puede variar dependiendo del tipo de servicio, el importe de la compra y promociones especiales vigentes.

¿Cómo puedo comenzar a ganar recompensas?

Crea tu cuenta gratuita en Netzerd.

Activa tu participación en el Programa de Recompensas (te aparecerá la opción en tu perfil o durante tu primera reserva).

Realiza tus reservas iniciando sesión en tu cuenta para que tus puntos se acrediten automáticamente.

Consulta tu saldo y gestiona tus recompensas desde la sección "Mis Recompensas" en tu cuenta.

Condiciones importantes

Los puntos serán acreditados únicamente después de completar el viaje o servicio reservado.

Pueden existir periodos de validación de hasta 30 días después del uso del servicio para que los puntos se hagan efectivos.

Los puntos tienen una vigencia limitada; si no son utilizados dentro del plazo indicado, podrían expirar.

No todas las reservas califican para recompensas (por ejemplo, reservas promocionales o de tarifas especiales pueden estar excluidas; siempre se especificará antes de confirmar tu compra).

¿Cómo puedo canjear mis recompensas?

Desde tu cuenta, en "Mis Recompensas", podrás ver las opciones disponibles de canje.

Algunos ejemplos de canje pueden incluir:

Créditos para futuras reservas.

Descuentos aplicables a tu próxima compra.

Acceso a promociones exclusivas para miembros.

Importante:
El Programa de Recompensas es válido solo para usuarios registrados y podría no estar disponible en todos los países o regiones.
Te recomendamos revisar los Términos y Condiciones específicos del programa antes de comenzar a acumular y canjear puntos.
En Netzerd te conectamos con múltiples proveedores de servicios de viaje (hoteles, aerolíneas, agencias de tours, etc.).
Netzerd no gestiona directamente los reembolsos, ya que estos dependen de las políticas y condiciones de cada proveedor.

Aun así, te explicamos cómo funciona el proceso general y qué debes tener en cuenta:

¿Cómo solicitar un reembolso?

Si deseas cancelar una reserva y solicitar un reembolso, deberás comunicarte directamente con el proveedor donde finalizaste tu compra (por ejemplo, la aerolínea, el hotel o la agencia de tours).

Generalmente, en el correo de confirmación de tu reserva encontrarás el enlace o las instrucciones para gestionar cancelaciones y reembolsos.

Es importante leer previamente la política de cancelación que aceptaste al momento de hacer tu reserva, ya que:

Algunos servicios permiten reembolsos totales o parciales.

Otros servicios no son reembolsables (especialmente tarifas promocionales o no reembolsables).

¿Cuánto tiempo tarda un reembolso?

El tiempo de procesamiento de un reembolso depende únicamente del proveedor.

En términos generales:

Reembolsos de aerolíneas: entre 7 y 30 días hábiles.

Hoteles y alojamientos: entre 7 y 20 días hábiles.

Actividades y eventos: puede variar según la empresa, usualmente entre 10 y 30 días.

Recuerda que, una vez aprobado el reembolso por parte del proveedor, también puede tomar algunos días adicionales para que el banco o emisor de tu tarjeta refleje el movimiento en tu cuenta.

Información importante sobre reembolsos

Netzerd no cobra comisiones adicionales por facilitar la búsqueda de servicios, por lo que no interviene ni retiene fondos de reservas realizadas.

Si tienes dudas o problemas para contactar al proveedor, puedes solicitar ayuda a nuestro equipo de soporte para que te orientemos o te proporcionemos los datos de contacto correctos.

El reembolso, cuando aplique, se realiza utilizando el mismo método de pago que usaste para la compra.

Nota importante:

Algunos reembolsos pueden verse afectados por circunstancias extraordinarias (como desastres naturales, pandemias, huelgas, etc.), en cuyo caso los tiempos pueden ser más largos o estar sujetos a políticas especiales.
A través de Netzerd puedes buscar, comparar y acceder a las mejores opciones de cruceros alrededor del mundo, ofrecidos por diferentes líneas y proveedores especializados.

Recuerda: Netzerd actúa como un puente entre tú y el proveedor; no operamos ni vendemos cruceros directamente.

¿Cómo funcionan las reservas de cruceros en Netzerd?

Cuando realizas una búsqueda de cruceros en Netzerd, te mostramos resultados de varios motores de búsqueda y proveedores especializados en viajes marítimos.

Al seleccionar un crucero, serás redirigido al sitio del proveedor para completar tu reserva y realizar el pago de forma segura.

Toda la información sobre tarifas, itinerarios, cabinas, servicios incluidos y políticas de cancelación es proporcionada directamente por el proveedor.

Información importante antes de reservar un crucero

Tipos de cabinas y servicios: Verifica qué tipo de camarote estás reservando (interior, exterior, suite, etc.) y qué servicios están incluidos (comidas, excursiones, bebidas, entretenimiento).

Política de cancelación y cambios: Cada compañía de cruceros tiene sus propias condiciones para cancelaciones o modificaciones de reserva. Revisa estos términos cuidadosamente antes de comprar.

Requisitos de documentación: Muchos cruceros requieren pasaporte válido y, en algunos casos, visas para los países que visitarás durante el itinerario.

Protocolos de salud y seguridad: Algunas líneas de cruceros pueden requerir certificados de vacunación o pruebas médicas recientes. Consulta siempre las normas vigentes antes de viajar.

Cambios o cancelaciones de cruceros

Si necesitas cancelar o modificar tu reserva de crucero, deberás contactar directamente con el proveedor o la línea de cruceros con la que realizaste tu compra.

Netzerd no puede gestionar directamente cambios, cancelaciones o reembolsos de reservas de cruceros.

Importante:

Los precios de los cruceros pueden variar rápidamente debido a promociones limitadas o cambios de disponibilidad.

Se recomienda hacer la reserva con anticipación para asegurar disponibilidad en el itinerario y cabina que prefieras.
En Netzerd te ayudamos a buscar y comparar opciones de transporte terrestre como buses, trenes y taxis en diferentes ciudades y países.
Recuerda: Netzerd no opera los servicios de transporte; somos un puente que te conecta con los proveedores oficiales para completar tu reserva de forma segura.

¿Cómo funciona la compra de boletos?

Al buscar boletos de bus, tren o taxi en Netzerd, recibirás resultados de múltiples operadores de transporte locales e internacionales.

Al seleccionar una opción, serás redirigido al sitio web del proveedor para completar tu compra y realizar el pago directamente con ellos.

Toda la información sobre horarios, tarifas, rutas y políticas de cancelación o cambios es responsabilidad del proveedor que elijas.

Información importante antes de comprar

Buses y Trenes:

Revisa los horarios de salida, duración del viaje y paradas intermedias antes de completar tu compra.

Algunos boletos permiten cambios o cancelaciones, mientras que otros son no reembolsables.
¡Asegúrate de leer las condiciones antes de pagar!

Guarda siempre tu boleto electrónico o físico para presentarlo al abordar.

Taxis:

Netzerd puede mostrarte opciones de reserva previa de taxis en aeropuertos, estaciones de tren o en ciudades principales.

Al reservar un taxi, verifica si el servicio incluye tarifas fijas, tiempo de espera permitido y condiciones de cancelación.

Cambios, cancelaciones y reembolsos

Los cambios o cancelaciones deben gestionarse directamente con el proveedor con el que realizaste la compra.

Algunos operadores permiten cambios gratuitos o con costo adicional, pero otros no permiten modificaciones después de la compra.

Importante:

Asegúrate de tener a la mano los documentos requeridos para abordar (como identificaciones o confirmaciones de reserva).

Llega con suficiente antelación a la estación o punto de encuentro indicado.

Si tu viaje incluye conexiones (por ejemplo, bus + tren), considera tiempos extra para trasbordos.

Centro de Ayuda Netzerd

Bienvenido a Netzerd. Somos una plataforma que facilita la conexión entre los usuarios y los principales motores de búsqueda de servicios de viaje, como hoteles, vuelos, cruceros, autos de renta, actividades, trenes, buses, taxis, entre otros.

Importante: Netzerd actúa como un puente entre el usuario y los proveedores de servicios. No operamos directamente los servicios que ves en nuestra plataforma. Netzerd puede recibir una comisión por algunas transacciones realizadas a través de nuestra plataforma.